Jogo Responsável
O 28T.com acredita que jogos de cassino e apostas esportivas devem ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas financeiros ou emocionais. Oferecemos diversas ferramentas para ajudar você a manter o controle da sua atividade de jogo.
Ferramentas de Autocontrole
Limites de Depósito
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez definido, o limite não pode ser aumentado imediatamente — o aumento leva 72 horas para entrar em vigor, dando tempo para reflexão. A redução do limite é instantânea.
Limites de Aposta
Configure o valor máximo que deseja apostar por rodada ou por evento esportivo. Essa ferramenta impede apostas impulsivas acima do valor que você definiu como confortável.
Limites de Perda
Defina o máximo que aceita perder em um período (dia, semana ou mês). Quando o limite é atingido, sua conta é temporariamente impedida de fazer novas apostas até o período reiniciar.
Alertas de Tempo de Jogo
Configure alertas que aparecem a cada 30, 60 ou 120 minutos de jogo contínuo. O alerta mostra quanto tempo você está jogando e o resultado líquido da sessão (ganho ou perda).
Autoexclusão Temporária
Se sentir necessidade de uma pausa, você pode se autoexcluir por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o período de exclusão, não será possível acessar sua conta, fazer depósitos ou jogar.
Autoexclusão Permanente
Para casos mais sérios, oferecemos autoexclusão permanente. Sua conta será encerrada definitivamente, o saldo remanescente será devolvido, e não será possível criar uma nova conta. Essa decisão é irreversível.
Sinais de Alerta
Considere buscar ajuda se você:
- Gasta mais tempo ou dinheiro do que planejava em jogos
- Joga para recuperar perdas anteriores
- Pega dinheiro emprestado para jogar
- Sente ansiedade, irritação ou depressão quando não está jogando
- Mente para família ou amigos sobre quanto joga ou gasta
- Negligencia responsabilidades pessoais, profissionais ou familiares
- Sente que precisa apostar valores cada vez maiores para sentir emoção
Se você identificou um ou mais desses sinais, recomendamos fortemente que use as ferramentas de autoexclusão e busque apoio profissional.
Recursos de Ajuda
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando problemas com jogos, procure ajuda:
- CVV - Centro de Valorização da Vida: Ligue 188 (24 horas) ou acesse cvv.org.br
- Jogadores Anônimos: jogadoresanonimos.org.br
- CAPS - Centro de Atenção Psicossocial: Procure a unidade mais próxima pelo SUS
Proteção de Menores
O 28T.com é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Verificamos a idade de todos os jogadores durante o processo de cadastro e verificação KYC. Recomendamos que pais e responsáveis utilizem software de controle parental para impedir o acesso de menores a sites de jogos.
Como Ativar as Ferramentas
Todas as ferramentas de jogo responsável estão disponíveis em "Minha Conta" > "Jogo Responsável". Você também pode solicitar a ativação de qualquer limite ou autoexclusão entrando em contato com nosso suporte 24/7.